Dưới đây là những câu hỏi thường gặp nhất khi bạn tạo tài khoản tại HappyLuke. Cùng tìm hiểu để quá trình tạo tài khoản và chơi casino online tại HappyLuke diễn ra suôn sẻ nhé.

Q: Cách thức tạo tài khoản tại HappyLuke?

A: Cám ơn sự quan tâm của bạn! Để đăng ký tài khoản tại HappyLuke, vui lòng nhấn vào ô “ĐĂNG KÝ” và tiến hành điền các thông tin sau:

1. Tài khoản Email (Thông tin tồn tại và có thật).

2. Mật khẩu (Tối thiểu 8 ký tự đăng ký và bao gồm 1 con số trong dãy mật khẩu).

3. Số điện thoại (Số điện thoại hợp lệ để thực hiện giao dịch gửi tiền).

4. Nhấn vào ô “Tôi đồng ý với ĐIỀU KHOẢN ĐIỀU KIỆN” và nhấn vào “Mở tài khoản của tôi”.

5. Họ Tên (Thông tin Họ Tên cần trùng khớp với thông tin ngân hàng để thuận tiện trong việc Gửi/Rút tiền)

Lưu ý: Thông tin Họ Tên không nhập dấu Tiếng Việt.

6. Ngày tháng năm sinh (Thông tin cần trùng khớp so với Chứng minh thư/Thẻ căn cước).

7. Giới tính.

8. Địa chỉ thường trú (Thông tin cần trùng khớp so với Chứng minh thư/Thẻ căn cước) Lưu ý: Thông tin Địa chỉ không nhập dấu Tiếng Việt.

Q: Tôi có thể đăng ký hơn một tài khoản chơi tại HappyLuke không?”

A: Theo ĐIỀU KHOẢN ĐIỀU KIỆN, người chơi chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản chơi tại HappyLuke. Nếu bạn đã có tài khoản tại HappyLuke nhưng bạn đã quên thông tin đăng nhập, vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi và họ sẽ hỗ trợ bạn lấy lại tài khoản chơi một cách nhanh chóng.

Q: Những loại tiền tệ nào đang được hỗ trợ?

A: Hiện tại chúng tôi đang hỗ trợ tiền tệ VND.

Q: Tôi có nhận được Tiền thưởng khi tôi mở tài khoản không?

A: Với giao dịch gửi đầu tiên, bạn sẽ nhận được Tiền thưởng từ chương trình Chào mừng thành viên mới của tháng. Vui lòng kiểm tra thông tin tại trang Khuyến mãi của chúng tôi sau khi bạn đăng ký tài khoản thành công.

Q: Tôi có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ khách hàng vào thời điểm nào?

A: Bất cứ lúc nào bạn có nhu cầu! Bạn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ khách hàng trên thiết bị máy tính hoặc điện thoại. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thông qua hệ thống Trò chuyện trực tuyến, Email hoặc thông qua tài khoản Zalo của HappyLuke.

Q: Website của bạn có hợp pháp không?

A: HappyLuke là một trang web hợp pháp. Chúng tôi được cấp phép và quản lý bởi Curaçao eGaming. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể nhấp vào biểu tượng giấy phép của chúng tôi nằm ở phần dưới của trang web.

Q: Thông tin cá nhân của tôi tại HappyLuke có được bảo mật hay không?

A: Tất cả thông tin mà bạn cung cấp sẽ được mã hóa dựa trên cổng bảo mật (SSL) 256 bit. Chúng tôi cũng hạn chế chuyển thông tin thẻ tín dụng của bạn qua internet. Tất cả thông tin được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật của HappyLuke.